Du sorgst dafür, dass unsere IT im Arbeitsalltag zuverlässig funktioniert: Neue Mitarbeitende erhalten einen fertig eingerichteten Laptop, Arbeitsplätze sind technisch ausgestattet und Netzwerk sowie WLAN laufen stabil. Dein Schwerpunkt liegt auf Hardware und IT vor Ort. Zusätzlich kümmerst du dich um Nutzerkonten und Zugriffsrechte – vor allem in Google Workspace sowie in Microsoft, HubSpot und weiteren Plattformen.
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben
- Firmenlaptops einrichten und betreuen: Neue Geräte vorbereiten, Software installieren, Updates durchführen und technische Probleme beheben.
- Arbeitsplätze ausstatten: Monitore, Dockingstationen, Headsets, Tastaturen und weiteres USB- und Bluetooth-Equipment anschließen und konfigurieren.
- Netzwerk und WLAN betreuen: Verbindungsprobleme analysieren, Störungen beheben und Router, Switches sowie Access Points betreuen.
- Serverraum in Ordnung halten: Verkabelung, Beschriftung und Dokumentation pflegen, Hardware prüfen und Wartungsarbeiten mit externen Dienstleistern koordinieren.
- Nutzerkonten und Berechtigungen verwalten: Konten in Google Workspace, Microsoft, HubSpot und weiteren Anwendungen anlegen, anpassen und deaktivieren sowie Gruppen und Lizenzen verwalten.
- Ein- und Austritte begleiten: Geräte und Zugänge bereitstellen, Hardware zurücknehmen und Berechtigungen rechtzeitig entziehen.
- Mitarbeitende unterstützen: Bei technischen Fragen helfen, Fehler verständlich erklären und Lösungen dokumentieren.
- IT-Bestand und Sicherheit pflegen: Geräteinventar aktuell halten, Ersatzgeräte organisieren und die Umsetzung von Updates, Geräteschutz und Zwei-Faktor-Authentifizierung unterstützen.
